“定制家居”出現以前，家居行業是清晰的，各個品類界限分明。而定制家居行業的發展是“模糊”的，包括產品、價格體系、渠道和推廣的“模糊”。不過，發展到一定階段后 “品牌”開始逐漸清晰�！澳：�”并不是貶低這個行業，模糊可以打破界限，有著更多的發展可能性。定制家居行業內卷和趨同較為嚴重， 未來何去何從？需要從模糊到清晰，行業發展才能更進一步。

維尚集團副總裁 歐陽熙

定制行業核心是系統性。系統性的思維模型至關重要，定制家居是服務型制造業，既需要服務的思維也需要制造的思維，而思維模型的先進性和高級性決定了企業的競爭力。第二個關鍵詞是細節。定制行業有多個環節，涉及到很多服務，每個短板都會影響客戶體驗。第三個關鍵詞是匠心。行業發展到這個階段，匠心精神、長期主義是企業決勝的關鍵，包括產品、制造、服務等多個方面。

百得勝家居董事長 張健

中國定制20年發展的第一個核心關鍵詞是需求，第二個關鍵詞是科技。用戶的需求催生了定制家居行業，科技的發展使企業實現了信息化、數字化，沒有技術的進步就沒有大規模柔性制造。

但未來定制家居企業需要反思文化的缺失。過去20年行業的高速擴張導致了一個后果，讓很多消費者變成了價格忠誠者。相信未來20年會有很多家居企業去研究文化，讓消費者從價格忠誠變成品牌忠誠。

東方船廣告董事長 王郁斌

定制行業的基因是以滿足客戶個性需求為基礎，以銷定產，客戶先下單再生產，而成品企業是以產定銷。從過去的滿足需求到未來的引領需求，定制行業的未來景象，是比消費者更懂消費者，比消費者更懂生活。引領生活方式和品味，才能占領消費者心智，真正從文化角度實現品牌忠誠，而不是產品忠誠和價格忠誠。

廣州建眾聯合創始人、CEO 劉瑾

中國定制家居的發展是摸石頭過河，在摸索中不斷創新，從新的切入點將產品、材料、技術、設計、服務等多個要素進行組合創新，從而煥發新的生命力。阿特蘭斯是做智能燈具的企業，希望作為定制家居企業生態鏈當中的一員，助力點亮這個行業的發展。

阿特蘭斯總經理 羊紅軍

創新是定制家居行業的使命。中國定制家居行業形成了獨步全球的以“個性化產品大規模制造”為底層邏輯的全新行業模式。整個定制家居行業資金鏈健康，又對行業創新發展有重要的推動作用。中國定制家居是一個沒有現成模式可以借鑒的行業，是需要企業和用戶深度共創的行業。在大定制消費的廣闊領域中，定制家居同樣走在前列。2019年廣州獲聯合國工業發展組織頒發“全球定制之都”示范城市，我們的產業模式引領全球。在供給側改革、“中國制造2025”等大的國家政策背景、社會趨勢下，中國定制家居產業還會有更廣闊的發展。

廣東省定制家居協會秘書長、博駿傳媒創始人 曾勇

定制家居在家具和家裝行業的夾縫中生長出來，不斷進化成包含了多種生態的森林。行業的進化包括多個維度，商業模式、信息化、系統、技術、服務等等。還包括思維的進化，思維推動著企業不斷發展，比如從產品制造到生活方式的意識形態層面的進化；還有供應鏈的進化，最突出的變化就是環保的革命性創新。這個進化仍在持續，未來定制家居行業將發展成何種狀態，這是特別感興趣的。

唐龍品牌營銷策劃機構總經理 包曉峰

定制家居行業的創新包括產品、生產和營銷等方面的創新。這二十年中國的居住環境發生了巨大的變化，而居住環境的變化帶來了消費者裝修需求的變化，進而催生了定制家居行業的創新。在這個過程中產品設計、營銷工具、智能制造水平都實現了巨大飛躍。而中國定制家居未來20年發展的關鍵詞是“進化“，目前的產品、渠道、營銷形式還不是終局，要用持續進化的視角去看待這個行業。

華耐家居首席戰略官 文軍

“融合”體現在幾個方面。第一階段是品類的融合，從單品類擴展到多品類；第二階段的融合是定制企業和整裝公司的融合，整裝是從裝修公司的角度來思考的，但裝修公司需要定制企業來幫它完成定制模塊的交付；第三階段的融合是整家定制，整家定制模式其實是定制企業向后延展，和更多的產業協同發展�！叭诤稀笔嵌ㄖ萍揖诱麄�產業發展主要的驅動力量，是定制家居行業的重要屬性之一。