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2021年以來定制家居行業掀起整家定制風潮，各大企業紛紛推出整家定制套餐。而今年整家套餐模式已經在終端鋪開，成為被消費者廣為接受的一種家居消費模式。然而，隨著加入的企業越來越多，整家定制逐漸演變成以套餐為名的新一輪行業 “價格戰”，套餐之下吸引流量的“套路”亦不少。
行業發展到成熟階段價格戰難以避免，但整家定制在未滿足消費者真正的個性化、一體化定制需求時就開始拼價格，并不利于行業發展。
因此，勞卡聯合方太發出“整家奔赴，愛無套路”的呼吁，倡導整家定制從“價格”回歸“價值”。
5月18日，“整家奔赴，愛無套路——勞卡整家套餐發布會暨勞卡&方太品牌戰略合作簽約儀式”在廣州舉行。勞卡董事長兼總裁吳建榮、勞卡副總裁喻先喬、勞卡定制家居事業部總經理江辰、方太家裝事業部戰略客戶總監姜大驃、貴仁相助戰略營銷咨詢創始人韓鋒、廣東省定制家居協會秘書長曾勇等嘉賓出席發布會。
廣東省定制家居協會秘書長曾勇在致辭中表示，勞卡和方太作為行業內的佼佼者，雙方的攜手合作將帶給消費者更優質的整體解決方案。勞卡厚積薄發，秉承長期主義精神打造百年企業。此次勞卡和方太攜手推出高價值整家套餐，是對行業的引領，期待勞卡為消費者帶來更多驚喜。
廣東省定制家居協會秘書長、中國（廣州）/（成都）定制家居展創始人
博駿傳媒創始人 曾勇
勞卡秉承“為客戶提供新的生活方式，讓居家生活更美好”的使命，為消費者提供一站式服務和一體化的解決方案。廣東勞卡家具有限公司副總裁喻先喬表示，勞卡以“潮尚整家定制”為品牌定位，為用戶提供高品質、高顏值、個性潮流的產品和服務。勞卡與方太擁有著共同的理念，雙方此次攜手合作，將推動理念落地，為消費者創造更無憂的家居生活體驗。未來勞卡還將同更多有共同理念的優秀企業合作，為用戶創造更大的價值。
勞卡副總裁 喻先喬
勞卡攜手方太發布三大整家定制套餐
以“價值”重塑行業新標準
發布會上，勞卡針對不同的消費需求，發布了22800 全屋定制套餐、36800 精裝房套餐以及49800 毛坯房套餐，三大整家定制套餐。22800 全屋定制套餐，包含20㎡全屋柜類定制；36800 精裝房套餐，涵蓋20㎡全屋柜類定制+10件高顏配套家具+5㎡護墻板；49800 毛坯房套餐，擁有20㎡全屋柜類定制+10件高顏配套家具+5㎡護墻板+ 7㎡櫥柜+2樘木門。
廣東勞卡家具有限公司定制家居事業部總經理江辰表示，勞卡圍繞客戶不斷變化的消費需求而重新定義整家定制，是通過洞察用戶痛點的需求升級，是“價值戰”而不是“價格戰”。勞卡針對行業普遍存在的“隱形消費、增項多、風格設限、品質參差不齊、多拼湊、風格難統一”等諸多套路，結合“520愛家日”活動，推出三大整家套餐，以“真品質，無套路”的核心價值重塑行業標準。
此次勞卡的整家定制套餐“真品質，無套路”體現在以下幾個方面：
1. UV門板免費升級；更高顏值、更高品質、更堅固耐用。
2. 花色任選；30+種主流花色任意選，16個花色的UV門板，風格不設限，無需加價，可免費升級。
3. 配置更高；全屋柜體五金功能件全配齊，0增項。包括五金免費送、門板拉手款式任選、免費送6個抽屜、免費送拉直器。
4. 品質更好；臻選高顏值高品質配套軟體，剛需實用不拼湊。包括真皮沙發+巖板茶幾、巖板餐桌+4椅、1.8m真皮床墊+1.8m乳膠床墊。升級真皮材質不再加價。
5. 風格更統一；全自制木門+護墻板，打造真正的風格一體化。包括2樘木門、5㎡護墻板。
6. 大牌好物：和方太達成戰略合作，在套餐內加入方太廚電產品。
勞卡定制家居事業部總經理 江辰
活動上方太也發布了其煙灶套裝產品，包括全隱油煙機X10.i、第三代“新歐式”油煙機Z6TA、嵌入式洗碗機JPCD11E-G1三款產品。
方太廣佛分公司培訓部總監 吳麗瓊
勞卡方太簽訂戰略合作
聯合發出整家定制“價值”宣言
強強聯手，不只是行業發展趨勢的必然，更是兩個品牌從基因到精神的高度契合。勞卡和方太擁有極為相似的企業使命和愿景。勞卡有“愛家日”，方太的品牌口號是“因愛偉大”，勞卡的愿景是成為一家受人尊敬的企業，方太的愿景是成為一家偉大的企業。雙方在理念上契合，而且都致力于為消費者創造高價值的產品和服務，不愿意打“價格戰”，因此攜手合作并發共同發出“價值”宣言實屬不謀而合。會上，廣東勞卡家具有限公司副總裁喻先喬和方太家裝事業部戰略客戶總監姜大驃，分別代表勞卡和方太進行戰略合作簽約。
雙方表示，勞卡和方太的合作將不僅限于套餐，雙方可能延伸到更多層面的合作，未來將共同發掘消費者在廚房上的需求，研究廚房的變化趨向，尤其是智慧廚房的探索，升級廚房生活體驗。未來方太和勞卡的合作，會在為用戶創造價值這個維度上更多去拓展，讓用戶真正享受到家庭和廚房帶來的幸福和快樂。
勞卡副總裁喻先喬（左）
方太家裝事業部戰略客戶總監姜大驃（右）
思想激辯 觀點交鋒
整家定制如何從“價格戰”走向“價值戰”
不打價格戰是個美好的倡議，但如何從“價格戰”走向“價值戰”？廣東省定制家居協會秘書長曾勇、廣東勞卡家具有限公司定制家居事業部總經理江辰、方太家裝事業部戰略客戶總監姜大驃、貴仁相助戰略營銷咨詢創始人韓鋒圍繞話題進行深入的探討，網易家居執行主編王傅蓉主持。
Q1.據不完全統計，從2021年開始有20多家企業相繼推出了整家套餐，如何看待整家定制風潮的出現？
廣東省定制家居協會秘書長曾勇
從整個定制家居行業的發展脈絡來看，消費者的需求倒逼企業不斷成長。從單品類定制，到全屋定制再到整家定制，行業的邏輯就是不斷地解決消費者痛點，整家定制的風潮也是企業滿足消費者需求的表現。企業需要以更高的質價比，用合理的費用讓用戶享受高顏值高品質的產品，滿足消費者對美好生活方式的追求。
勞卡定制家居事業部總經理江辰
從經銷商角度看，整家套餐是打消廠商跟經銷商、以及終端客戶之間信息不對等的載體和工具，真正決定客戶購買與否的是產品和服務品質，以及全流程的綜合實力。整家套餐帶著“價格戰”的外衣，打消了客戶對價格不清晰的擔憂，最終贏得客戶群體。但沒有哪個品牌、哪個企業單靠一個套餐就可以獲取客戶，客戶一定是相對理性地綜合考慮，綜合評判產品品質、設計風格、售后服務、報價等多方面，最終回歸到整體的價值和性價比上來。
方太家裝事業部戰略客戶總監姜大驃
方太積極擁抱行業整家整裝趨勢變化，從2018年開始成立單獨的家裝事業部，現在家裝事業部的業績每年都保持50%以上的增長。未來，方太將會在家裝定制這個賽道上和像勞卡這樣比較契合的合作伙伴，一起發掘和滿足消費者更多的需求，為用戶提供更好的產品，一起走得更遠，走得更快。
Q2.“價格戰”在家電行業持續多年，全屋定制的“價格戰”由頭部品牌的價格下探開始， “價格戰”的利弊是什么？這一輪“價格戰”的核心是什么？
廣東省定制家居協會秘書長曾勇
行業發展到一定階段，“價格戰”符合市場經濟邏輯。但價格戰有利有弊，定制家居行業是重度服務行業，從前端的量尺-設計-下單,到后端的拆審-排產-運輸,再到最后的安裝-交付，考驗的是企業整體的綜合實力，而不是單一的價格。一味追求價格將攤薄全鏈條利潤，遭遇品質和服務的降維，甚至缺乏研發創新的動力。
廣東省定制家居協會近日提出了一個行業倡議書，我們倡導企業做更多的創新、更多的差異化、更多的服務，價格戰將來一定會制約行業的創新和發展。呼吁行業特別是龍頭企業，一定要把握好“價格戰”的度。
勞卡定制家居事業部總經理江辰
行業價格戰的關鍵是什么？關鍵是在于每個企業將綜合實力或者擅長的領域變現、放大，通過價格戰外在體現形式，把企業最強的一面或最為消費者認可的一面呈現出來，獲取更多客戶青睞。
價格戰最后歸結到核心，從自己身上找問題。企業產品做得夠不夠硬，生產效率足不足夠高，終端的經銷商、終端門店的服務能力強不強，終端門店跟消費者的溝通能力能不能更強。打鐵還需自身硬，在這個價格戰中走到什么程度，取決于每個企業的核心競爭力到底在哪里。勞卡想為消費者提供價值，不會降低對消費者服務的質量，也不愿意參與到“價格戰”上面來。
貴仁相助戰略營銷咨詢創始人韓鋒
從產業最終格局的判斷來看價格戰的核心,三種行業的三種格局。第一個是互聯網行業，大樹底下寸草不生；第二個是家電行業，大樹底下小草茂盛；第三個是家居行業，大樹底下百花齊放。家電行業通過價格戰血洗了行業，把很多小品牌打掉了，定制家居的企業能用價格戰的方法洗掉很多小企業嗎？不能，因為定制家居的個性化多樣性的需求。定制家居行業未來，一線也好，二線也好，三線也好，都會有各自生存的空間，通過價格戰無法消滅對手。
Q3. 如何打價值戰？從價格戰走向價值戰最關鍵的點在哪里？
貴仁相助戰略營銷咨詢創始人韓鋒
不同的企業在不同的生態位，19800、29800的整家套餐，只是滿足了家居行業相對剛需的這部分群體，還有改善型消費、享受型消費、奢華型消費。價格戰體現在剛性消費上，但還有不同層次的消費，不要把眼光只是聚焦在剛性需求上。
可通過三大方法來打“價值戰”。第一，以滿足消費者一站式需求為理念；第二，整家定制套餐只是表象，核心是在教育消費者，最終是給消費者提供價值，可通過套餐來教育和培養消費者的購買習慣；最后，通過戰略合作，如勞卡和方太正式簽約。
勞卡定制家居事業部總經理江辰
定制行業的價格戰已經持續了4-5年，但定制家居行業到現在并沒有出現因為價格戰而死亡的品牌。每一個企業應該先鎖定自己的客戶群體，找到自身的價值，并根據企業的核心競爭力和發力點，為消費者提供所需要的產品和服務，來爭取消費者的認可。
廣東省定制家居協會秘書長曾勇
關鍵點在于要保持創新力和自我迭代能力。協會倡導行業進行良性競爭，同時也號召企業要注重差異化，打造核心競爭力，而不是一味地抱怨市場帶來多少壓力。只有這樣企業才能不斷成長。方太不打價格戰，而且研發費用占到企業銷售額的5%以上，驅動企業不斷發展，不斷為消費者創造更多的價值，是非常良性的典范。
-結語-
行業價格戰無可避免，但價格戰并不能真正打敗對手，不同于地板、家電等行業，定制家居行業的整家定制，是全鏈條多維度的一體化整體解決方案，是更高維的競爭。而價格是單一的競爭要素，并不能滿足消費者個性化多元化的消費需求。在行業競爭趨于白熱化的情況下，更需要夯實根基，重視品質、設計、服務等多方面的競爭力，避免陷入單一比拼價格的惡性競爭中。消費升級趨勢下，全方位提升產品和服務的“價值”，讓價格和價值合理匹配，才是長遠發展之路。
文/劉丹丹
